OP-mobile es una aplicación fácil y segura para administrar tu banca y seguros principales, dondequiera que estés. También puedes tener a mano los servicios bancarios de tu empresa. Puedes usar Mobile key para identificarte para los servicios digitales y servicios públicos de OP, y confirmar pagos de compras en línea.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Por qué OP-mobile pide permisos para usar otras aplicaciones de mi dispositivo, como contactos, cámara o teléfono?
Respuesta: Aquí está el motivo por el cual OP-mobile necesita permisos, por aplicación:
• Contactos: para obtener el número de teléfono del beneficiario para un pago de Siirto
• Ubicación: para localizar la sucursal y el cajero automático Otto más cercanos y para proporcionar indicaciones
• Llamadas telefónicas: para permitirle llamar directamente desde OP-mobile a los números de servicio al cliente de los servicios bancarios y de seguros de OP
• Fotos/Medios/Archivos: para guardar recibos de pagos y transacciones de cuenta de OP-mobile a su dispositivo
• Cámara: para escanear el código de barras de una factura
• Estado del teléfono: porque el uso de la tecla Móvil requiere información del dispositivo.
Pregunta: ¿Por qué no puedo usar OP-mobile con Developer Preview, LineageOS u otros sistemas operativos no oficiales para Android?
Respuesta: Solo podemos garantizar el uso seguro de la aplicación para versiones de Android lanzadas oficialmente.
Pregunta: ¿Por qué la autenticación de huellas dactilares no funciona en mi dispositivo?
Respuesta: En algunos dispositivos, posibles deficiencias en la implementación de la funcionalidad de huellas dactilares pueden impedir habilitar la autenticación de huellas dactilares en OP-mobile.
Pregunta: ¿Dónde puedo encontrar mis datos salariales?
Respuesta: Para ver sus datos salariales en OP-mobile, vaya a Dinero > Cuentas y tarjetas > Datos salariales.
Pregunta: Mi dispositivo está rooteado. ¿OP-mobile funcionará normalmente en mi dispositivo?
Respuesta: El uso de la clave móvil y la autenticación por huella digital está impedido en dispositivos rooteados por razones de seguridad de datos.
Pregunta: ¿Por qué Google Play dice que OP-mobile no está disponible en mi país aunque me encuentre en Finlandia?
Respuesta: Google determina la disponibilidad de las aplicaciones en función de la configuración de país de la cuenta de Google del usuario. Si la configuración de país es distinta a Finlandia,OP-mobile no está disponible.
Pregunta: ¿Por qué OP-mobile no está disponible fuera de Finlandia?
Respuesta: Puede descargar OP-mobile desde la tienda de aplicaciones en un rango restringido de países. OP-mobile está disponible en los países de la UE y el EEE. Los Términos y Condiciones Generales para las ID de Usuario de OP y los Servicios electrónicos de OP definen que las ID de usuario de OP y los servicios digitales están destinados a ser utilizados en el mercado finlandés y que las leyes de Finlandia se aplican a este acuerdo. En la práctica, las regulaciones de exportación de EE. UU. nos impiden mostrar la aplicación en todo el mundo. Además, hay países en los que no está permitido poner la aplicación a disposición.